 في خطوة جريئة تستحق لها التحية، قامت شركة نسلة بتحذير مستهلكيها من بعض منتوجاتها، في احترام لتاريخها ولفهمها آلية التعامل مع المستهلك، وقد سحبت نسلة مجموعة من منتجات القهوة سريعة التحضير من الاسواق، وهي الانواع التالية "حصرا من سلسلة منتجات نسكافيه التي تتميز بعبوات خاصة بحجم 100 غرام ذات الغطاء البلاستيكي".
وجاء هذا السحب من جانب الشركة لاحتمال تعرض هذه العبوات للشرخ أثناء عملية النقل والتسليم وبالتالي إمكانية ان تحتوي بعضها على قطع صغيرة من الزجاج.
وكخطوة احترازية قررت الشركة سحب كل المنتجات المذكورة أعلاه من الاسواق وطلبت من المستهلكين الذين يرغبون في تبديل هذه المنتجات التي بحوزتهم التواصل على البريد الالكتروني التالي ahlan@nestle.com.
ونشرت هذا التعميم في كثير من وسائل الاعلام السورية كونها تتجه الى السوريين، وتعتبر ثقافة المستهلك جديدة في بلادنا العربية وسورية تحديداً وهي تعني بحسب آراء بعض الاقتصاديين عدم الإصرار على سلعة أو منتج بعينه، بل الاختيار بين البدائل المتعددة المتاحة، وكذلك ترشيد الاستهلاك في حدود الحاجة، وهي مطلب ضروري جدا في ظل التضخم، وهذه الثقافة وإن جاءت متأخرة، فذلك أفضل من أن لا تأتي أبداً.
ومن ضمن هذه الثقافة تأتي حماية المستهلك الذي على الدولة والقانون حمايته وكذلك إحترامه من قبل الشركات الاقتصادية والتجار..
الأبجدية الجديدة - مصادر متنوعة  إرسال الى صديق عــودة
|
صورة من الأقمار الصناعية